환불정책

최종 수정일: 2026년 3월 19일

구독 취소 및 환불 원칙

bibl lab은 월 구독 서비스를 제공합니다. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 콘텐츠산업 진흥법에 따라 다음과 같은 환불 정책을 운영합니다.

구분	환불 기준
결제 후 7일 이내 서비스 미이용 시	전액 환불
결제 후 7일 이내 서비스 이용 후	사용 기간 공제 후 잔여 금액 환불 잔여 금액 = 결제 금액 × (잔여 일수 / 30일)
결제 후 7일 초과	원칙적으로 환불 불가 단, 회사 귀책사유로 인한 서비스 장애는 예외 적용
회사 귀책사유 서비스 장애·오류 등	장애 기간에 해당하는 금액 전액 환불

환불은 아래 방법으로 신청할 수 있습니다.

✓전화: 070-8027-2532 (평일 10:00~18:00)

환불 신청 시 가입 이메일, 구독 플랜, 환불 사유를 함께 알려주시면 빠른 처리가 가능합니다.

환불 처리는 영업일 기준 3~5일 이내에 완료되며, 카드 결제 취소 후 카드사 정책에 따라 실제 환불까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

다음의 경우 콘텐츠산업 진흥법 제27조 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

본 환불정책과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 다음 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.